การจัดส่งสินค้า
– กรณีสั่งซื้อสินค้าให้ผู้อื่นรับสินค้า ทางผู้สั่งจะต้องแจ้งทางผู้รับให้เตรียมรับสินค้า หากผู้รับไม่รับสินค้า สินค้าจะถูกจัดส่งกลับไปให้ผู้สั่งสินค้าแทน โดยจะมีค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าใหม่
– หลังจากทำการสั่งซื้อและชำระเงินสำเร็จแล้ว ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่อยู่ในการจัดส่ง และช่องทางการจัดส่ง
– การจัดส่งสินค้าจาก ฮั่วเซ่งเฮง ช็อปออนไลน์ จะไม่มีการเรียกเก็บเงินจากผู้รับสินค้าปลายทาง ทุกกรณี
จัดส่งโดย ฮั่วเซ่งเฮง
พื้นที่การจัดส่ง: กรุงเทพมหานครและปริมณฑล (ตามพื้นที่ที่กำหนด)
มูลค่าการสั่งซื้อ: ไม่มีขั้นต่ำและไม่จำกัดมูลค่าการสั่งซื้อ
ค่าบริการ: 150 และ 200 บาท โดยแบ่งเป็นเขตตามตารางด้านล่าง
ระยะเวลาการจัดส่ง
ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 3 – 5 วันทำการ
*โดยจะมีเจ้าหน้าที่จัดส่งสินค้าโทรติดต่อลูกค้าก่อนเข้าจัดส่ง กรณีลูกค้ายืนยันนัดจัดส่งแล้วเจ้าหน้าที่จัดส่งสินค้าไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ ลูกค้าจะต้องมารับสินค้าที่สาขา หากต้องการให้ทางบริษัทจัดส่งสินค้าให้ จะมีค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้า ตามเขตพื้นที่ให้บริการ โดยลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 3-5 วันทำการ นับตั้งแต่วันที่ลูกค้าติดต่อบริษัทฯ กลับมา
การรับสินค้า
– ผู้รับสินค้าจะต้องเป็นลูกค้าผู้ทำคำสั่งซื้อหรือบุคคลที่ลูกค้าแจ้งชื่อไว้ตามข้อมูลการจัดส่งเท่านั้น โดยจะต้องแสดงบัตรประจำตัวประชาชนหรือใบอนุญาตขับขี่ตัวจริงเป็นหลักฐานยืนยันตัวตนให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
– ผู้รับสินค้าตรวจสอบสินค้าและใบเสร็จรับเงิน พร้อมลงนามเพื่อยืนยันการรับสินค้า เจ้าหน้าที่จะบันทึกภาพถ่ายใบเสร็จรับเงินคู่กับหลักฐานยืนยันตัวตนของผู้รับสินค้า โดยปิดข้อมูลที่เป็นเลขประจำตัวประชาชน ชิปการ์ด และแถบบาร์โค้ด
– กรณีผู้รับสินค้าไม่ใช่บุคคลที่ลูกค้าแจ้งชื่อไว้ตามข้อมูลการจัดส่ง บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการส่งมอบสินค้า เนื่องด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย และหากต้องดำเนินการส่งสินค้าใหม่ลูกค้าตกลงเสียค่าบริการเพิ่มเติม (ถ้ามี)
– หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้รับสินค้า กรุณาส่งข้อมูลมาที่ LINE (ไลน์) @hshofficialstore หรืออีเมล [email protected] อย่างน้อย 1 วันทำการก่อนบริษัทนำส่งสินค้า
กรณีที่มีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ สามารถติดต่อได้ที่ช่องทางดังต่อไปนี้
Contact Center 02-112-2202
LINE (ไลน์) @hshofficialstore
อีเมล [email protected]
ให้บริการทุกวัน เวลา 08.30 น. – 17.30 น.